Drodzy użytkownicy,

Uprzejmie informujemy o zamiarze całkowitego ujednolicenia dokumentów potwierdzeń rezerwacji na pliki o rozszerzeniu FRX.

Dlaczego?

Dokumenty w formacie .FRX są wprowadzane i systematycznie rozwijane na potrzeby programu KWHotel od wersji 0.46. Chcemy, aby wszyscy Użytkownicy, którzy zakupili usługę we wcześniej obsługiwanym formacie .RDLC (przed wprowadzeniem standardu w postaci plików .FRX) mogli cieszyć się korzyściami wynikającymi z wciąż rozwijanego standardu plików generowanych przez program. 🙂

Co teraz?

Prosimy, aby Użytkownicy, którzy zakupili usługę personalizacji potwierdzeń i nadal korzystają z poprzedniego typu plików RDLC., zgłosili się do Biura Obsługi Klienta pisząc wiadomość na adres e-mail: bok@kwhotel.pl o tytule:

„Zmiana formatu potwierdzeń rezerwacji z RDLC. na FRX.”

Nasz konsultant skontaktuje się w celu zrealizowania bezpłatnej usługi.

 

Jak sprawdzić z jakiego rozszerzenia pliku korzysta mój program KWHotel?

Wprowadzając nową rezerwację, kliknij w oknie (1.) przycisk → „wystaw dokument”, spowoduje to rozwinięcie listy używanych przez program dokumentów. (2.).

Pierwszy, rozwijalny punkt listy „wcześniejsze potwierdzenia rezerwacji” (2.) określa pliki o formacie .RDLC (nieaktualne).

Jeśli rozwinięta lista (oznaczona na zdjęciu czerwoną strzałką (2.)) zawiera inne niż załączone na zdjęciu rodzaje dokumentów, oznacza to że program KWHotel nadal może korzystać z potwierdzeń generowanych w starym formacie plików. (.RDLC)

Napisz do nas na   bok@kwhotel.pl – w celu bezpłatnego przekształcenia tych dokumentów na format .FRX.

Drodzy Użytkownicy,

wciąż pozostał nam jeszcze jeden artykuł, napisany przez zespół YieldPlanet 
Jeśli nie czytaliście poprzedniego wpisu, omawiającego optymalną liczbę kanałów OTA, znajdziecie go tutaj.

Wiemy już, ile kanałów OTA warto zastosować dla danego rodzaju obiektu – ale na jakie kanały warto postawić? Zobaczcie, co w tym temacie mają do powiedzenia eksperci YieldPlanet 

Ponownie zachęcamy Was do przesyłania nam sugestii artykułów, które moglibyśmy w przyszłości przygotować z naszymi partnerami KWHotel 

 

Drodzy Użytkownicy,

kontynuujemy nasze spotkanie z ekspertami YieldPlanet 
Jeżeli nie mieliście okazji przeczytać pierwszego wpisu, dotyczącego efektywnego zarządzania kanałami OTA, kliknijcie tutaj.

Dziś natomiast porozmawiamy o tym, jaka powinna być optymalna liczba kanałów dla hoteli i apartamentów – a wszystko to podparte statystykami z systemu channel manager YieldPlanet!

Przypominamy również, że bardzo chętnie poznamy Wasze zdanie na temat powstawania tego typu partnerskich artykułów w przyszłości! 

Drodzy Użytkownicy,

w tym tygodniu mamy dla Was niezwykle ciekawą serię artykułów 
Poprosiliśmy naszych partnerów z YieldPlanet o podzielenie się swoją wiedzą i wieloletnim doświadczeniem na temat zarządzania kanałami OTA. W efekcie otrzymaliśmy od nich trzy wpisy, które opowiedzą Wam szerzej o następujących zagadnieniach:

– Efektywne zarządzanie kanałami OTA
– Optymalna liczba kanałów dla danego typu obiektu
– Jakie kanały wybrać?

Już dziś prezentujemy Wam pierwszy z artykułów – zapraszamy do lektury!
Dajcie również znać, czy chcielibyście częściej obserwować podobne inicjatywy oraz jakimi tematami bylibyście zainteresowani 

Drodzy Użytkownicy,

W ubiegłym tygodniu poruszyliśmy kwestię budowania relacji z klientem za pomocą automatycznych wiadomości email i SMS – jeżeli nie mieliście okazji zapoznać się z naszym wpisem, znajdziecie go tutaj.

Dziś kontynuujemy usprawnianie przepływu informacji – co powiecie na zwiększenie roli wiadomości SMS w Waszej komunikacji? Dzięki otwieralności na poziomie 99%, jest to wciąż jeden z najskuteczniejszych sposobów na dotarcie do naszego gościa.

Zachęcamy do lektury artykułu – ponownie podpowiadamy kilka możliwych zastosowań  Jeżeli chcielibyście przeczytać więcej postów o tej tematyce, napiszcie do nas na mariusz.luzar@kwhotel.com!

Drodzy Użytkownicy,

Czy zastanawialiście się kiedykolwiek nad tym, jak duży wpływ na notowania obiektu w Internecie mają Wasze relacje z klientami?

Nasz dzisiejszy artykuł opowie Wam o jednej z możliwości usprawnienia komunikacji z gośćmi – konkretnie mowa o wysyłce automatycznych wiadomości email i SMS. Taka forma kontaktu wcale nie musi zaczynać i kończyć się na potwierdzeniu rezerwacji. Zapraszamy do lektury! 

Drodzy Użytkownicy,

zgodnie z wczorajszą informacją, dziś możecie już zapisywać się na usługę aktualizacji stawek VAT w drukarce fiskalnej i programie KWHotel.
Link znajdziecie poniżej 

Sama akcja wystartuje w najbliższy wtorek (30.07.2019) 

Drodzy Użytkownicy,

dziś mam Wam do przekazania sporą dawkę informacji. 

Dnia 1.08.2019 w życie wejdą nowe przepisy, regulujące m.in. kwestię kolejności stawek VAT, wprowadzanych w drukarkach fiskalnych. Poniżej poznacie dwa sposoby na wprowadzenie tych zmian w Waszych obiektach! 

OPCJA 1. ZRÓB TO SAM!

Krok 1. Modyfikacja stawek VAT powinna zostać zrealizowana przez serwis drukarek fiskalnych.

Krok 2. Następnie wymagana jest aktualizacja stawek VAT w programie KWHotel. Instrukcję przeprowadzenia tej operacji znajdziecie tutaj.

OPCJA 2. ZRÓB TO Z NAMI!

Jeżeli zależy Wam na kompleksowym działaniu, możecie zamówić u nas usługę zdalnej aktualizacji stawek VAT w drukarce fiskalnej oraz w programie KWHotel. Koszt usługi wynosi 50zł netto.

Zapisy ruszą już jutro, a link znajdziecie na naszym oficjalnym kanale na Facebooku.

SPOTKAJMY SIĘ NA WEBINARZE!

Jeżeli, tak jak ja, należycie do osób określanych mianem „wzrokowców” ,
w dniach 29.07.2019 oraz 30.07.2019 (godzina 10:00-11:00) będziecie mogli obejrzeć darmowy webinar, poświęcony konfiguracji stawek VAT w programie KWHotel. Zapraszamy do zapisów!

Drodzy Użytkownicy,

Baza Wiedzy programu KWHotel została właśnie zaktualizowana o kolejne artykuły!

Modyfikacji doczekał się wpis, dotyczący tworzenia rezerwacji grupowych. Oparliśmy go na aktualnej wersji produkcyjnej 0.47.134. Spora część artykułu zawiera animowane gify, prezentujące działanie poszczególnych funkcji – mamy nadzieję, że ułatwi Wam to dogłębne poznanie wszystkich możliwości danego modułu . 

Drodzy Użytkownicy,

poznajcie Pana Pawła, który zgodził się pomóc w zaprezentowaniu Wam możliwości automatyzacji, oferowanych przez program KWHotel. To doświadczony hotelarz, który korzysta z naszego oprogramowania już od wielu lat!  

Dzisiejsza animacja przedstawia Pana Pawła w kulminacyjnym momencie jego kariery. Mamy nadzieję, że zaproponowana przez nas forma przypadnie Wam do gustu.

To jednak tylko początek drogi! Naszym celem długofalowym jest ukazanie pełnej historii Pana Pawła, począwszy od momentu gdy po raz pierwszy zetknął się z darmową wersją KWHotel. Historia ta będzie zarazem stanowić pełen przegląd możliwości naszego programu – w prostej i przystępnej formie.

Życzymy miłego seansu!