Drogi KWHotelarzu,
przypominamy o nadchodzących warsztatach z rozwiązań KWHotel, które odbędą się 13 kwietnia 2022 w Kołobrzegu.
Warsztaty odbędą się w pięciogwiazdkowym Hotelu Marine – zobacz, co zyskujesz:
✅ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.
✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.
✅ Zabierzemy Cię do świata bezobsługowych hoteli i wynajmu apartamentów. Jeżeli chcesz wyprzedzić konkurencję i wykorzystać technologie, które staną się codziennością w ciągu 5-10 lat, nie może Cię tutaj zabraknąć.
✅ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.
✅ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.
✅ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.
✅ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.
✅ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.
✅ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.
✅ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.
✅ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!
✅ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.
✅ Dzięki specjalistom z firmy Polskie ePłatności dowiesz się, jak maksymalnie wyeliminować pomyłki recepcjonistów podczas przyjmowania płatności, a także poznasz nowatorskie sposoby rozliczania gości zagranicznych czy preautoryzacji środków bez fizycznej obecności karty.
✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.
✅ Obalisz mit pod tytułem „Marketing internetowy nie działa”. Zaplanujesz działania, aby skutecznie pozyskiwać rezerwacje bezpośrednie. Przejdziemy także przez studium przypadku „Jak wygenerowaliśmy 886 rezerwacji bezpośrednich na kwotę 1 477 995 zł, przy budżecie marketingowym 10 tyś. zł.”. Jak się do tego przygotować, najczęstsze błędy i co najważniejsze – jak prosto wdrożyć to we własnym obiekcie.
Otrzymasz także bonusy o wartości 1141 złotych
Za uczestnictwo w warsztatach otrzymasz również:
📌 2 ebooki zawierające ponad 90+ porad dotyczących obniżania kosztów prowadzenia obiektu, przygotowanych przez managerkę renomowanych hoteli w Polsce.
📌 Możliwość zapisu na bezpłatną, 30-minutową konsultację marketingową (strona www, prowadzenie social media, kampanie Google Ads / Facebook Ads, pozycjonowanie SEO) oraz audyt strony internetowej Twojego obiektu – wartość takiej konsultacji to ponad 970 złotych.