Drogi KWHotelarzu,
z uwagi na duże zainteresowanie warsztatami KWHotel, postanowiliśmy rozszerzyć pulę biletów na Warszawę (o 4 bilety) i Gdańsk (o 8 biletów).
Bilet możesz zakupić TUTAJ
Poniżej znajdziesz natomiast więcej informacji o samym wydarzeniu.
Nowości techniczne oraz mistrzowskie zarządzanie synchronizacją z OTA
☑️ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.
☑️ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!
☑️ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.
Automatyzacja i Cyfryzacja Hotelu
☑️ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.
☑️ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.
Nowe sposoby zarabiania i oszczędzania dla hotelarzy
☑️ Odkryjesz nowe źródło dochodu dla hotelu – zarabianie na dostawach posiłków do pokoju. Nawet jeżeli nie posiadasz własnej restauracji, z naszym rozwiązaniem będziesz mógł nawiązać współpracę z lokalnymi dostawcami i zarabiać na prowizji ze sprzedaży.
☑️ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.
☑️ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.
☑️ Nauczysz się, w jaki sposób zautomatyzować pobieranie płatności od klientów. Oznacza to dla Ciebie kolejne oszczędności, znacznie mniej pomyłek personelu oraz szybszą obsługę gościa na recepcji.
Osiągnięcie najwyższego poziomu kontroli pracy zespołu oraz komunikacji z gościem
☑️ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.
☑️ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.
☑️ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.
☑️ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.
Dodatkowo otrzymasz bonusy o wartości 1671 złotych oraz wymienisz się pomysłami z twórcą programu KWHotel – Panem Kajetanem Woyciechowskim.
